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Noch Fragen?

Was sind Gutscheine zum Download?

Gutscheine per Download können Sie direkt nach der Bestellung selbst ausdrucken. Sie kaufen Ihren Gutschein auf Rechnung. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestätigung des Zahlungseingangs - jetzt können Sie den Gutschein in allen unsicht-Bars einlösen.

Was sind Gutscheine per Postversand?

Für die unsicht-Bars in Berlin und Hamburg haben wir neben der Download-Variante auch Gutscheine per Postversand im Angebot. Diese Gutscheine verkaufen wir im Auftrag und auf Rechnung der jeweiligen unsicht-Bar und sie können nur dort eingelöst werden. Sie sind aus festem Papier und werden Ihnen nach Zahlungseingang direkt von der jeweiligen unsicht-Bar zugesendet. Weitere Informationen und Muster der Gutscheine gibt es im Gutscheinshop für Berlin oder Hamburg.

 

Im Folgenden beanworten wir die häufigsten Fragen zu den Download-Gutscheinen:

Wann kommt mein Gutschein?

Ihren Gutschein erhalten Sie direkt zum Download. Mit Ihrer Rechnung senden wir Ihnen den Gutschein-Code und einen Link zu Ihrem Gutscheinformular. Sie können den Gutschein direkt downloaden und ausdrucken und den Code eintragen. Einlösbar wird der Code nach Zahlungseingang, den wir Ihnen per E-Mail bestätigen.

Wo genau finde ich den Link zum Download meines Gutscheins?

Den Link finden Sie in der Begleitmail zu Ihrer Rechnung und auch noch einmal in der Mail, mit der wir Ihnen den Zahlungseingang bestätigen. Die PDF, auf die der Link verweist, enthält für jedes Motiv (Geburtstagsmotiv, Blumenmotiv usw.) beide Design-Varianten, jeweils mit und ohne Betragsaufdruck, also immer vier Varianten. Sie können die PDF beliebig oft downloaden und alle Motive ausprobieren.

Wo kann ich meine Gutscheine einlösen?

Ihren Download-Gutschein können Sie in allen unsicht-Bars einlösen.

Ich möchte meinen Gutschein einlösen? Wie geht das?

Alle Infos zur Einlösung von Gutscheinen haben wir hier zusammengefasst.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Sie bestellen Ihren Gutschein und erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Sie bezahlen die Rechnung, und wir senden Ihnen am Tag des Geldeingangs eine Zahlungsbestätigung. Jetzt können Sie Ihren Gutschein einlösen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Zahlungsbestätigung bekomme und den Gutschein einlösen kann?

Nur wenige Tage. Wir versenden die Zahlungsbestätigung per E-Mail direkt an dem Tag, an dem Ihre Zahlung unserem Konto gutgeschrieben wird. Je nach Bank und Tag Ihrer Überweisung kann das ein paar Tage dauern, vor allem wenn ein Wochenende dazwischenliegt.

Ich habe meinen Gutschein verloren. Was tun?

Sie brauchen für die Einlösung nur den Gutscheincode. Wenn Sie diesen - als Käufer des Gutscheins - nicht mehr haben, senden Sie uns eine E-Mail mit dem Namen, unter dem Sie Ihren Gutschein bestellt, und der E-Mail-Adresse, die Sie verwendet haben. An diese Adresse senden wir Ihnen den Code dann gerne noch einmal. (Als Beschenkter wenden Sie sich bitte an denjenigen, der Ihnen den Gutschein geschenkt hat.)

Wie lange sind die Gutscheine gültig?

Die Gutscheine sind bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach Ihrer Bestellung gültig. Gutscheine, die in 2016 bestellt wurden, sind also bis zum 31.12.2019 gültig, Gutscheine aus 2013 bis zum 31.12.2016. Danach können wir die Gutscheine leider nicht mehr einlösen. Kommen Sie uns bitte bald besuchen!

Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde.

Wenn Ihre Frage unsere Download-Gutscheine betrifft, rufen Sie bitte unser Gutschein-Telefon an: 0221 374312 oder senden Sie uns eine E-Mail an . Wenn Ihre Frage die Gutscheine per Postversand betrifft, wenden Sie sich bitte direkt an die betreffende unsicht-Bar: oder .