Noch Fragen?
Was sind Gutscheine zum Download?
Unsere Gutscheine können Sie direkt nach der Bestellung selbst ausdrucken. Sie kaufen Ihren Gutschein auf Rechnung. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestätigung des Zahlungseingangs - jetzt können Sie den Gutschein in allen unsicht-Bars einlösen.
Wann kommt mein Gutschein?
Ihren Gutschein erhalten Sie direkt zum Download. Mit Ihrer Rechnung senden wir Ihnen den Gutschein-Code und einen Link zu Ihrem Gutscheinformular. Sie können den Gutschein direkt downloaden und ausdrucken und den Code eintragen. Einlösbar wird der Code nach Zahlungseingang, den wir Ihnen per E-Mail bestätigen.
Wo genau finde ich den Link zum Download meines Gutscheins?
Den Link finden Sie in der Begleitmail zu Ihrer Rechnung und auch noch einmal in der Mail, mit der wir Ihnen den Zahlungseingang bestätigen. Die PDF, auf die der Link verweist, enthält für jedes Motiv (Geburtstagsmotiv, Blumenmotiv usw.) beide Design-Varianten, jeweils mit und ohne Betragsaufdruck, also immer vier Varianten. Sie können die PDF beliebig oft downloaden und alle Motive ausprobieren.
Ich habe die E-Mail mit meinem Gutschein nicht bekommen! Wo kann sie sein?
Möglicherweise wurde unsere E-Mail in Ihrem Postfach in einen Spam-Ordner verschoben. Leider werden unsere E-Mails insbesondere in Gmail- und Googlemail-Konten oft als Spam aussortiert und sind dann nicht im 'Posteingang' sichtbar. Falls Sie ein Gmail- bzw. Googlemail-Konte benutzen, finden Sie den Spam-Ordner oft verborgen unter dem Link 'Mehr' in der Ordner-Übersicht. Und falls dort kein Spam-Ordner angezeigt wird, können Sie unsere E-Mails auch finden, indem Sie im Suchfeld die Begriffe 'in:spam' oder 'unsicht-bar' benutzen.
Wo kann ich meine Gutscheine einlösen?
Ihren Gutschein können Sie in allen unsicht-Bars einlösen. Derzeit ist eine Einlösung nur in Berlin möglich. Kommt eine neue unsicht-Bar dazu, gilt der Gutschein auch dort.
Ich möchte meinen Gutschein einlösen? Wie geht das?
Alle Infos zur Einlösung von Gutscheinen haben wir hier zusammengefasst.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Sie bestellen Ihren Gutschein und erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail. Sie bezahlen die Rechnung, und wir senden Ihnen am Tag des Geldeingangs eine Zahlungsbestätigung. Je nach Bank und Tag Ihrer Überweisung kann das ein paar Tage dauern, vor allem wenn ein Wochenende dazwischenliegt. Jetzt können Sie Ihren Gutschein einlösen.
Falls Sie per PayPal bezahlen, erhalten Sie keine separate Zahlungsbestätigung von uns. Die erfolgte Zahlung per PayPal ist bereits auf der Rechnung vermerkt.
Ich habe meinen Gutschein verloren. Was tun?
Sie brauchen für die Einlösung nur den Gutscheincode. Wenn Sie diesen - als Käuferin bzw. Käufer des Gutscheins - nicht mehr haben, senden Sie uns eine E-Mail mit dem Namen, unter dem Sie Ihren Gutschein bestellt, und der E-Mail-Adresse, die Sie verwendet haben. An diese Adresse senden wir Ihnen den Code dann gerne noch einmal. (Als beschenkte Person wenden Sie sich bitte an die Person, die Ihnen den Gutschein geschenkt hat.)
Wie lange sind die Gutscheine gültig?
Die Gutscheine sind bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach Ihrer Bestellung gültig. Gutscheine, die in 2023 gekauft wurden, sind also bis zum 31.12.2026 gültig, Gutscheine aus 2022 bis zum 31.12.2025 usw. Danach können wir die Gutscheine leider nicht mehr einlösen. Kommen Sie uns bitte bald besuchen!
Ich habe eine Frage, die hier nicht beantwortet wurde.
Wenn Ihre Frage unsere Gutscheine betrifft, rufen Sie bitte unser Gutschein-Telefon unter 0151 68113869 an oder senden Sie uns eine E-Mail an .